Weerbaarheid en veerkracht van overheidsorganisaties zijn belangrijker dan ooit. In 2021 gaf de overheid aan dat de situatie omtrent informatiebeveiliging ernstig is, met urgente adviezen om de digitale weerbaarheid te verbeteren. Incidenten zoals het GGD-datalek en bedreigingen bij het Kadaster benadrukken het belang van robuuste crisismanagementstrategieën. Dit geldt ook voor niet-IT-gerelateerde aspecten. De hoogste tijd dus voor een robuuste crisismanagementstrategie, zodat je snel kan reageren op incidenten en de continuïteit van je dienstverlening waarborgt.
Crisismanagement in governance
Voor we verder ingaan op weerbaarheid en veerkracht is het goed om even uit te zoomen en naar crisismanagement in het algemeen te kijken. Crisismanagement is een essentieel onderdeel van governance en omvat het strategisch en operationeel beheer van crises, waaronder:
- Governance en beleidsuitvoering Effectieve uitvoering van beleid en controlemechanismen.
- Toenemende dreigingen Bewustzijn van en voorbereiding op groeiende dreigingen.
- Strategisch crisismanagement Een strategische benadering voor bedrijfscontinuïteit.
- Weerbaarheid en veerkracht Focus op zowel IT- als niet-IT-gerelateerde weerbaarheid.
- Crisisorganisatie Georganiseerde aanpak voor crisisbeheersing, inclusief Business Continuity Management (BCM) en risicobeheer.
- Impact op B2B2C-niveau Begrip van bredere gevolgen van crises voor klanten en hun klanten.
Digitale weerbaarheid volgens Interface ICT
We hebben eerder al besproken wat digitale weerbaarheid is. Wij definiëren digitale weerbaarheid echter als de veiligheid en beschikbaarheid van informatie onder alle omstandigheden, waarbij de overheid de verantwoordelijkheid draagt om informatie tijdig, correct en volledig toegankelijk te maken voor de juiste personen en adequaat te beveiligen. Dit wordt geborgd door moderne digitale middelen en strakke organisatieprocessen, waardoor incidenten sneller hersteld kunnen worden.
IT-gerelateerde weerbaarheid
IT-gerelateerde weerbaarheid richt zich op het beschermen van de digitale infrastructuur en data tegen cyberdreigingen. Dit omvat maatregelen zoals het implementeren van geavanceerde beveiligingsprotocollen, het opzetten van incident response teams en het ontwikkelen van business continuity plannen. Deze maatregelen zorgen ervoor dat organisaties snel kunnen reageren op digitale bedreigingen en de impact op de bedrijfsvoering tot een minimum kunnen beperken.
Niet-IT-gerelateerde weerbaarheid
Niet-IT-gerelateerde weerbaarheid focust op de operationele continuïteit van de organisatie in geval van fysieke of organisatorische crises. Dit omvat het waarborgen van operationele veerkracht, het trainen en bewust maken van personeel en het opzetten van effectieve crisiscommunicatieplannen. Deze aspecten zorgen ervoor dat de organisatie kan blijven functioneren en adequaat kan reageren op noodsituaties, ongeacht hun aard.
Integratie van IT- en niet-IT-gerelateerde weerbaarheid
Een succesvolle weerbaarheidsstrategie integreert zowel IT- als niet-IT-elementen. Dit betekent een holistische benadering waarbij technologie, processen en mensen samenwerken om de organisatie veerkrachtig te maken. Door regelmatig te oefenen en te evalueren, kan de organisatie leren van eerdere incidenten en voortdurend verbeteren. Wil je ook proactief moderne middelen en processen inzetten? Wij denken graag met je mee hoe jij wendbaar en weerbaar wordt én blijft!
